Addetto/a Assistenza Clienti - Prodotti ComfortRiposo
Ten ·
Spazio dedicato al settore commerciale dei Prodotti Per Il Comfort Durante Il Riposo ricerca, valuta e seleziona Addetto/a assistenza clienti e gestione ordini per inserimento nel team aziendale. L'azienda specializzata nel settore commerciale dei Prodotti Per Il Comfort Durante Il Riposo cerca un professionista per gestire l'assistenza clienti e la gestione degli ordini.
Le attività principali includono l'interazione con i clienti per risolvere eventuali problemi e la gestione accurata degli ordini per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza dei clienti relativamente ai prodotti Comfort Riposo Fornire supporto telefonico ed email per risolvere problemi e soddisfare le esigenze dei clienti Tenere aggiornato il database clienti con le informazioni relative alle richieste di assistenza Collaborare con il team per garantire un servizio clienti efficiente e di alta qualità Monitorare la soddisfazione del cliente e fornire feedback al reparto competente Elaborare resi e sostituzioni secondo le procedure aziendali Partecipare ad eventuali eventi o fiere per rappresentare l'azienda e i suoi prodotti
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi di customer service e customer satisfaction Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche Precisione e affidabilità nell'elaborazione delle pratiche amministrative Flessibilità e capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti