Addetto/a assistenza clienti retail

Profilo ricercato Cerchiamo una persona empatica e pratica nella gestione del cliente, con buona capacità di ascolto e attitudine al problem solving. Lavorerai a contatto con il pubblico e con il back office per garantire risposte rapide e corrette alle richieste commerciali.

Contesto operativo Si tratta di un negozio di vendita al dettaglio nel settore commercio al dettaglio, con attività di vendita diretta e supporto post-vendita ai clienti. Attività previste/principali gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello in negozio supporto nelle pratiche di reso, cambio e garanzia e coordinamento con il reparto logistica per le consegne registrazione e aggiornamento dati clienti su gestionale e compilazione report giornalieri assistenza nella presentazione dei prodotti e supporto operativo al punto vendita Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado conoscenze informatiche di base (posta elettronica, browser, pacchetto Office) buone doti comunicative e orientamento al cliente precisione nella registrazione dei dati e capacità di lavorare in squadradisponibilità con possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

contratto tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Buoni pasto Formazione continua Rimborso spese per trasferte occasionali relative a ritiro/resi Sede di lavoro Latina

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