Addetto/a assistenza clienti telefonica a Caivano (3000618)

Per il team di un centro assistenza telefonica per servizi e ordini, cerchiamo una persona da inserire nell area dedicata al contatto con la clientela a Caivano. Il lavoro richiede ascolto, chiarezza e ritmo, soprattutto durante i picchi estivi legati alle sostituzioni ferie.

Nel ruolo, seguirai le richieste in entrata e accompagnerai ogni cliente verso una soluzione concreta. - gestione di circa 25-35 chiamate al giorno su ordini, consegne e informazioni di servizio - apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, con verifica delle richieste ancora in sospeso - confronto con i reparti operativi quando serve correggere un ordine o sollecitare una consegna

Requisiti

• buona comunicazione in italiano e orientamento all ascolto
• dimestichezza con computer e strumenti digitali
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 3 mesi, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500
• Buoni pasto
• Formazione continua Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro

Caivano

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