Addetto/a assistenza clienti telefonica a Caivano
Diamond servizi ·
Per il team di un centro assistenza telefonica per servizi e ordini, cerchiamo una persona da inserire nell’area dedicata al contatto con la clientela a Caivano. Il lavoro richiede ascolto, chiarezza e ritmo, soprattutto durante i picchi estivi legati alle sostituzioni ferie. Nel ruolo, seguirai le richieste in entrata e accompagnerai ogni cliente verso una soluzione concreta.
gestione di circa 25-35 chiamate al giorno su ordini, consegne e informazioni di servizio - apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, con verifica delle richieste ancora in sospeso - confronto con i reparti operativi quando serve correggere un ordine o sollecitare una consegna Requisiti: - buona comunicazione in italiano e orientamento all’ascolto - dimestichezza con computer e strumenti digitali - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza - possibilità di inizio immediato Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato di 3 mesi, tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.300-1.500 € - Buoni pasto - Formazione continua Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Caivano