Addetto/a Assistenza Telefonica Clienti
New Era Technology ·
Struttura operativa nella gestione commerciale di Attività Di Gestione Servizi Per Clienti amplia il team con un/a Addetto/a all'assistenza telefonica, con mansioni operative e organizzative. La struttura operativa responsabile della gestione commerciale di Attività Di Gestione Servizi Per Clienti sta ampliando il proprio team con un Addetto all'assistenza telefonica.
Il ruolo prevede attività quotidiane di supporto telefonico e gestione organizzativa. Attività Previste: Gestire chiamate in arrivo da clienti Fornire assistenza e supporto su prodotti e servizi Assistere i clienti nella risoluzione di problemi Registrare reclami e segnalazioni Mantenere un alto livello di cortesia e professionalità durante le interazioni telefoniche
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale Empatia e capacità di ascolto attivo Risoluzione dei problemi orientata al cliente Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti Orientamento al raggiungimento degli obiettivi di assistenza Offerta Inserimento previsto con contratto di apprendistato e orario full time Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale Attività svolte secondo procedure operative condivise Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo