Addetto/a centralino e gestione clienti
New Era Technology ·
Ruolo disponibile per un Addetto/a alla gestione del centralino e all'interfaccia con i clienti in un punto assistenza clienti. Responsabile di gestire le chiamate in arrivo, indirizzarle al reparto corretto e gestire i rapporti con i clienti per garantire un servizio di qualità.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo ed uscita Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Registrazione e gestione degli appuntamenti Assistenza alla clientela
Requisiti
Forti capacità comunicative Ottime doti relazionali Capacità di gestione dello stress Precisione ed attenzione ai dettagli Proattività e orientamento al cliente Offerta Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Attività svolte in coordinamento con personale esperto Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team