Addetto/a Centralino - Servizio Informazioni Clienti AcquaDomestica
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Società operante nella gestione commerciale di Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica valuta candidature per Addetto/a centralino e servizio informazioni clienti per attività operative quotidiane. Azienda nel settore delle Soluzioni Per L’equilibrio Dell’acqua Domestica ricerca figura professionale per occuparsi delle chiamate in arrivo, fornire informazioni ai clienti e gestire le richieste attraverso il centralino.
Le principali attività includono rispondere alle telefonate, fornire assistenza e indirizzare le chiamate ai reparti competenti, garantendo un servizio di informazioni efficiente e cortese. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso e reindirizzamento alle figure di riferimento Risposta a richieste di informazioni e supporto ai clienti Registrazione e gestione degli appuntamenti Monitoraggio e gestione della posta elettronica Assistenza nel reperimento di dati e informazioni utili Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Pazienza e cortesia nel gestire le richieste dei clienti Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate Forti orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress Offerta Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Avvio graduale delle mansioni con supporto interno