Addetto/a gestione reclami junior per distribuzione

Per il nostro centro di distribuzione dedicato alla logistica del retail, cerchiamo una figura che gestisca i reclami dei clienti con autonomia e precisione. Ti occuperai di analizzare le segnalazioni di mancata consegna o prodotto danneggiato, aprire ticket su gestionale interno e coordinarti con il magazzino per le sostituzioni.

Avrai anche il compito di ricontattare i clienti per confermare la risoluzione e tenere aggiornato lo scadenzario delle pratiche.

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno full-time 40h
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Trasporti e Logistica)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese
• possibilità di inizio immediato

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• adatto anche a profili junior
• buona capacità di negoziazione telefonica
• orientamento alla risoluzione e al contenimento del contenzioso
• disponibilità a turni su 5 giorni compresi sabato mattina Orario full-time su turni giornalieri.

Sede di lavoro

Verona

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