Addetto/a gestione reclami

Struttura di servizi operante nel supporto post-vendita a imprese e privati ricerca un profilo da inserire come addetto/a gestione reclami. La figura si occuperà di monitorare le segnalazioni dei clienti, verificare la correttezza delle pratiche e coordinarsi con i reparti interni per la risoluzione tempestiva dei casi.

Le principali attività includono la registrazione delle richieste nel gestionale interno, l’analisi delle problematiche segnalate, la risposta al cliente via telefono o e-mail e la chiusura delle pratiche con reportistica sintetica.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• conoscenza base di Excel e posta elettronica
• buone capacità comunicative e precisione operativa
• non sono richieste esperienze pregresse

Sede di lavoro

Padova

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