Addetto/a relazioni clienti telecomunicazioni

Per ampliamento del presidio front office nel settore telecomunicazioni, si seleziona un/a Addetto/a relazioni clienti per attività di accoglienza, ascolto e gestione richieste presso sede di Terni. Un ruolo centrale. Ogni giornata mette in contatto con persone diverse, esigenze reali e soluzioni da costruire con ordine.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e CRM
• capacità comunicative e attenzione nella gestione delle informazioni

attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team La risorsa segue l'accoglienza clienti al desk, aggiorna anagrafiche e pratiche di attivazione o variazione servizi, registrando le richieste nel gestionale interno.

Si richiede supporto nelle conferme contrattuali, nel monitoraggio di circa 20-30 contatti giornalieri e nel raccordo con il reparto tecnico per segnalazioni e appuntamenti.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Computer aziendale Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro

Terni

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