Assistenza Clienti e Supporto Tecnico - ProdottiSalute
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Impresa operante nella distribuzione di prodotti per il supporto quotidiano alla salute ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti e supporto tecnico per le attività previste dal ruolo. Azienda attiva nel settore della distribuzione di prodotti sanitari ricerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico.
Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per fornire assistenza e supporto tecnico in merito ai prodotti offerti, gestendo richieste, reclami e problematiche relative all'utilizzo dei dispositivi. Inoltre, si occupa di rispondere a chiamate e email, fornendo indicazioni dettagliate e soluzioni ai clienti per garantire un servizio di qualità e soddisfacente.
Attività Previste: Gestione delle richieste e reclami dei clienti Fornire supporto tecnico su prodotti legati alla salute Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente Coordinamento con i team interni per risolvere problemi tecnici Comunicazione delle procedure di utilizzo e assistenza tecnica
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza dei prodotti legati alla salute Orientamento al cliente e capacità di problem solving Competenze tecniche per risolvere questioni legate ai prodotti Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa