Coordinatore Relazioni Clienti Caffetteria
Innovative Minds ·
Responsabile delle relazioni con i clienti per azienda nel settore del caffè. Gestisce e coordina le attività legate al rapporto con la clientela, supportando il team nell'offerta di un servizio di alta qualità e nell'incremento della soddisfazione dei clienti.
Collabora con i diversi dipartimenti per garantire un'efficace comunicazione e un costante monitoraggio delle esigenze dei clienti. Attività Previste:Sviluppare e mantenere relazioni con i clientiGestire le prenotazioni e le richieste dei clientiRisolvere eventuali reclami o problemi dei clientiCoordinare il personale addetto al servizio clientiPianificare eventi e iniziative per coinvolgere i clientiRequisti:Eccellenti capacità comunicativeOrientamento al cliente e problem-solvingCapacità di lavorare in teamResistenza allo stress in situazioni ad alta pressionePrecisione e attenzione ai dettagliOffertaAssunzione con contratto a termine e orario pienoApproccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomiaPresenza di un riferimento interno per le attività assegnateRuolo pensato anche per profili junior con diplomaProcedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni