Coordinatore relazioni clienti caffetteria
Altro · Latina, Lazio ·
Responsabile delle relazioni con i clienti per azienda nel settore del caffè. Gestisce e coordina le attività legate al rapporto con la clientela, supportando il team nell'offerta di un servizio di alta qualità e nell'incremento della soddisfazione dei clienti.
Collabora con i diversi dipartimenti per garantire un'efficace comunicazione e un costante monitoraggio delle esigenze dei clienti. Attività Previste: Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti Coordinare il personale addetto al servizio clienti Pianificare eventi e iniziative per coinvolgere i clienti Requisti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di lavorare in team Resistenza allo stress in situazioni ad alta pressione Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni