Customer Care Specialist per Servizi Domestici
Halt Life · Viterbo, Lazio ·
Impresa operante in ambito commerciale di Servizi Per L’organizzazione Domestica inserisce Customer care specialist per inserimento immediato. Azienda attiva nel settore commerciale di servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Customer Care Specialist per ampliare il proprio team.
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, l'assistenza telefonica e via mail, l'elaborazione di report periodici e il mantenimento di elevati standard di assistenza clienti. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat Fornire assistenza e supporto ai clienti riguardo ai servizi offerti Risolvere reclami e problematiche in modo efficace e tempestivo Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi e fornire chiarimenti Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo professionale Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle mansioni assegnate Conoscenza dei principi base dei servizi domesici offerti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego