Operatore/trice servizio clienti junior
Altro · Genova, Liguria ·
Agenzia di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti professionali ricerca una figura per il presidio delle relazioni quotidiane e il coordinamento delle richieste. Il ruolo offre un contatto diretto con progetti, campagne e attività informative, permettendo di sviluppare competenze organizzative e comunicative.
La persona inserita accoglierà le richieste ricevute via telefono, posta elettronica e canali digitali, raccogliendo le informazioni necessarie e indirizzandole ai referenti interni. Ogni giornata prevede l'aggiornamento del CRM aziendale, la gestione di circa 20-25 contatti e la preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte.
Sono inoltre previsti brevi briefing con il team per verificare scadenze, materiali e riscontri dei clienti.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore buona capacità di comunicazione scritta e orale dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM precisione nel riportare informazioni e scadenze disponibilità a partire da subito esperienza non richiesta
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € Orario flessibile Welfare aziendale affiancamento operativo iniziale e attività a tempo pieno Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro
Genova