Operatore/Trice Telefonico Per Assistenza Clienti (110550)
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Operatore/trice Telefonico per Assistenza Clienti (110550) Impiegando.com•La Spezia (SP) Descrizione dell'offerta di lavoro Sei una persona con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente? Una realtà specializzata nei servizi di customer care telefonico sta cercando te.
Per il nostro centro a La Spezia, ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per ampliare il team, con inserimento previsto a breve. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti con professionalità.
Lavorerai con un gestionale dedicato per registrare le interazioni quotidiane. Mansioni Gestione di circa 80-100 chiamate inbound al giorno Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problematiche comuni Inserimento e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM aziendale Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio Gestione delle richieste di richiamata e follow-up delle pratiche Requisiti diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e relazionali buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, browser) orientamento al cliente e proattività nel problem solving anche senza esperienza pregressa nel ruolo disponibilità a lavorare su turni Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 Formazione continua e affiancamento costante Buoni pasto Orario flessibile Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro
La Spezia. Il ruolo prevede un orario full-time 40 ore settimanali, con turni dal lunedì al sabato.