Operatore/Trice Telefonico Per Assistenza Clienti
Atena Service ·
Operatore/trice Telefonico per Assistenza Clienti Atena Service La Spezia, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Sei una persona con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente? Una realtà specializzata nei servizi di customer care telefonico sta cercando te.
Per il nostro centro a La Spezia, ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per ampliare il team, con inserimento previsto a breve. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti con professionalità. Lavorerai con un gestionale dedicato per registrare le interazioni quotidiane.
Mansioni
Gestione di circa 80-100 chiamate inbound al giorno Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problematiche comuni Inserimento e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM aziendale Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio Gestione delle richieste di richiamata e follow-up delle pratiche
Requisiti
diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e relazionali buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, browser) orientamento al cliente e proattività nel problem solving anche senza esperienza pregressa nel ruolo disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 € Formazione continua e affiancamento costante Buoni pasto Orario flessibile Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro
La Spezia. Il ruolo prevede un orario full-time 40 ore settimanali, con turni dal lunedì al sabato.