Addetto/a Assistenza Clienti – Area Logistica eTrasporti
Alternative Distribution · Ferrara, Emilia-Romagna ·
Azienda operativa nella gestione di attività logistiche e di coordinamento dei trasporti seleziona una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con attività di accoglienza, gestione informazioni e supporto operativo alle comunicazioni con clienti e partner logistici.
Attività previste accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso la sede operativa raccolta delle informazioni relative a spedizioni, consegne e documentazione di trasporto supporto nella compilazione e gestione della documentazione (formulari, moduli interni, registrazioni) gestione delle comunicazioni telefoniche ed email indirizzando le richieste ai reparti competenti collaborazione con i reparti logistici e amministrativi per garantire continuità e correttezza dei flussi informativi Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico affidabilità e precisione nella raccolta e gestione delle informazioni buona padronanza degli strumenti digitali di base (email, gestione documentale, pacchetto Office) posizione adatta anche a profili senza esperienza Offerta contratto a tempo determinato iniziale orario full time, dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00 formazione operativa sulle procedure interne e sui flussi logistici inserimento in un team organizzato e con attività già strutturate