Addetto/a gestione clienti junior servizi B2B

Una società di servizi e consulenza per il mercato B2B cerca una figura junior da inserire nell'area gestione clienti. Ti occuperai di seguire un pacchetto di clienti assegnati, curando i contatti telefonici e via mail, aggiornando il CRM aziendale e coordinandoti con i consulenti interni per l'evasione delle richieste. Attività principali

• gestione contatti in entrata: telefonate, mail e richieste dal portale clienti
• apertura e monitoraggio pratiche su CRM interno, con aggiornamento schede e stati avanzamento
• organizzazione appuntamenti e follow-up periodici con il portafoglio assegnato
• raccolta esigenze e smistamento verso i referenti tecnici per la proposta di servizi
• predisposizione reportistica semplice su attività svolte e esiti contatti Requisiti richiesti
• diploma di maturità o qualifica professionale
• buone capacità comunicative, scritte e orali
• dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base
• predisposizione al lavoro in team e attenzione ai dettagli
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• tempo pieno full-time, orario giornaliero
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale strutturato

Sede di lavoro

Parma * possibilità di inizio immediato

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