Addetto/a gestione clienti per servizi B2B

Cerchiamo una figura dedicata alla gestione dei rapporti con clienti nel settore della consulenza e dei servizi professionali. Sarai il punto di riferimento per coordinare richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e supportare il team interno nella gestione delle pratiche attive. Attività principali

• Ricezione e smistamento delle richieste clienti verso i referenti competenti
• Gestione degli appuntamenti e coordinamento dei calendari
• Aggiornamento dati cliente e monitoraggio delle pratiche nel sistema CRM
• Contatti periodici di follow-up per verificare soddisfazione e raccogliere esigenze
• Supporto nella documentazione e comunicazione tra uffici interni e clientela
• Elaborazione di report sullo stato dei clienti seguiti Requisiti essenziali
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, Word, CRM base)
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente
• Disponibilità immediata Offerta e benefit
• Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
• Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
• Orario flessibile e ambiente collaborativo
• Buoni pasto
• Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato

Sede di lavoro

Mantova

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