Addetto/A Gestione Clienti Per Servizi B2B (102511)...
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Addetto/a gestione clienti per servizi B2B (102511)... Impiegando.com•Mantova (MN), IT Descrizione dell’offerta di lavoro Cerchiamo una figura dedicata alla gestione dei rapporti con clienti nel settore della consulenza e dei servizi professionali.
Sarai il punto di riferimento per coordinare richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e supportare il team interno nella gestione delle pratiche attive. Attività principali Ricezione e smistamento delle richieste clienti verso i referenti competenti Gestione degli appuntamenti e coordinamento dei calendari Aggiornamento dati cliente e monitoraggio delle pratiche nel sistema CRM Contatti periodici di follow-up per verificare soddisfazione e raccogliere esigenze Supporto nella documentazione e comunicazione tra uffici interni e clientela Elaborazione di report sullo stato dei clienti seguiti Requisiti essenziali Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, Word, CRM base) Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Capacità di gestire più attività contemporaneamente Disponibilità immediata Offerta e benefit Retribuzione 1.550-1.850 lordi mensili Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali Orario flessibile e ambiente collaborativo Buoni pasto Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Sede di lavoro
Mantova