Addetto/a gestione reclami per flotta veicoliindustriali

Cerchiamo una persona che sappia trasformare ogni segnalazione in un'opportunità di fidelizzazione per la nostra flotta di veicoli industriali attiva su tutto il territorio nazionale.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o gestione post-vendita
• ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
• familiarità con strumenti informatici e gestionali

disponibilità entro 2 settimane Nel tuo giorno tipo analizzerai reclami su tempi di consegna, coordinerai gli interventi con i centri di assistenza e raccoglierai feedback strutturati per migliorare i servizi. Lavorerai su piattaforma gestionale dedicata, gestendo circa 15-20 ticket giornalieri con focus sulla risoluzione al primo contatto.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro

Padova

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