Customer Care Specialist Tecnologie per la Salute
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il supporto alla salute cerca un Addetto/a relazioni con clienti per integrarsi nel team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, supportandoli nelle varie fasi di interazione e garantendo un servizio di qualità.
Inoltre, si occupa di risolvere eventuali problematiche emerse e di garantire un alto livello di soddisfazione. Attività Previste: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat Gestire reclami e risolvere problematiche in modo efficace Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel database
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e capacità di multitasking Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco