Specialista Customer Care Tecnologie Comfort
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo ricerca un Specialista Customer Care responsabile di gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio di assistenza di alta qualità. Tra le attività principali ci sono l'interazione con i clienti via telefono ed email, la gestione delle segnalazioni, la risoluzione di problemi e la gestione delle attività amministrative legate al customer care.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti Fornire supporto tecnico sui prodotti e servizi offerti Mantenere elevati standard di qualità e professionalità nell'assistenza clienti Elaborare report e analisi sulle attività di customer care Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo ed efficace Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale