Esperto Customer Care - Tecnologie per AmbientiDomestici
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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'ambiente domestico cerca personale per il reparto Customer care. Il candidato selezionato si occuperà di assistere e supportare i clienti nelle richieste e necessità quotidiane, gestendo le comunicazioni, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un'elevata qualità del servizio offerto.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email Risoluzione dei problemi tecnici legati alle tecnologie domestiche Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema CRM Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle problematiche dei clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza approfondita delle tecnologie per ambienti domestici Capacità di risolvere problemi tecnici in modo tempestivo Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo Offerta Contratto full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise