Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti
Y-Axis ·
Operatore/trice Contact Center per Servizi Clienti at AMAfit Trento, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italy - Full Time Description Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di contact center per gestire le comunicazioni con i clienti e garantire un supporto professionale e puntuale.
Lavorerai in un ambiente strutturato, con formazione continua e possibilità di sviluppo professionale nel settore customer care. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso la clientela Raccolta delle richieste e inserimento dati nel sistema gestionale aziendale Fornitura di informazioni sui servizi e supporto nella risoluzione di problematiche Registrazione delle comunicazioni e aggiornamento delle pratiche clienti Collaborazione con i colleghi per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore Disponibilità immediata Ottime capacità comunicative e relazionali Predisposizione al lavoro in team e attitudine al problem solving Padronanza base del pacchetto Office e navigazione internet Esperienza pregressa nel settore customer care non è essenziale, valutiamo anche candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full-time 40 ore settimanali Orario dal lunedì al venerdì, turni mattutini/pomeridiani Formazione continua e affiancamento iniziale con il team Buoni pasto Ambiente di lavoro dinamico e organizzato
Sede di lavoro
Trento