Operatore/trice contact center per servizio clienti
Halt Life ·
Apriamo una posizione di Operatore/trice Contact Center per il nostro team di assistenza clienti a Roma. La risorsa selezionata gestirà le comunicazioni con i clienti, risolvendo richieste e segnalazioni con efficienza e dedizione. Mansioni principali • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat con tempestività • Risoluzione di problematiche e reclami secondo le procedure aziendali • Registrazione e chiusura dei ticket nel sistema CRM aziendale • Monitoraggio dello stato degli ordini e comunicazione aggiornamenti • Collaborazione con team interno per garantire servizio coordinato e di qualità • Fornitura di informazioni chiare su prodotti, servizi e procedure Requisiti • Diploma di maturità • Ottime capacità comunicative e relazionali • Forte orientamento al cliente e problem solving • Conoscenza base strumenti informatici e CRM • Disponibilità immediata • Non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit • Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Formazione retribuita e affiancamento operativo
Buoni pasto • Ambiente dinamico e team collaborativo Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Sede di lavoro: Roma