Operatore/trice servizio clienti distribuzione

In un centro distributivo attivo nella logistica di prodotti per punti vendita e clienti professionali si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai a supporto dell’area operativa, seguendo ordini, consegne e segnalazioni legate alla distribuzione giornaliera. Mansioni principali:

• gestione delle richieste telefoniche dei clienti su ordini, consegne e anomalie di trasporto
• inserimento e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e nei fogli di lavoro condivisi
• verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con magazzino e autisti
• registrazione di reclami e resi, con relativo inoltro ai reparti competenti
• monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura e riscontro al cliente

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con l’uso del pc, posta elettronica e fogli di calcolo
• precisione nella gestione dei dati operativi e delle priorità
• disponibilità immediata

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL Trasporti e Logistica, tempo pieno 40 ore settimanali
• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento iniziale sul gestionale e sulle procedure interne
• contesto organizzato, con collaborazione costante con ufficio logistica e trasporti Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro

Rovigo

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