Operatore/trice Servizio Clienti Distribuzione
Iam ·
Realtà commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/a Operatore/trice Servizio Clienti motivato/a e orientato/a al risultato. Il ruolo prevede l'interazione diretta con la clientela, fornendo assistenza e supporto per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e duratura. Cerchiamo una persona proattiva e con ottime doti relazionali, pronta a integrarsi rapidamente nel nostro team. Mansioni principali: * Gestione delle richieste e problematiche dei clienti (~50 contatti giornalieri) * Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti * Supporto nella gestione degli ordini e delle consegne * Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti su piattaforma gestionale * Collaborazione attiva con i reparti vendita e logistica * Proposta di soluzioni e servizi aggiuntivi in base alle esigenze rilevate Requisiti: * adatto anche a profili junior * Diploma di scuola secondaria di secondo grado * ottime capacità comunicative e relazionali * predisposizione al problem solving e gestione dello stress * familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office) * orientamento al cliente e al risultato Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato * formazione continua e affiancamento costante * buoni pasto giornalieri * welfare aziendale * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio) Sede di lavoro: Imola. Inserimento previsto a breve. Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.