Operatore/trice servizio clienti per distribuzione
AM International · Modena, Emilia-Romagna ·
Si apre una posizione nel comparto della distribuzione per attività di assistenza clienti legate a ordini, consegne e segnalazioni post vendita. Il ruolo è operativo. Si richiede attenzione, ritmo e una comunicazione chiara con clienti e reparti interni.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- breve esperienza pregressa nel ruolo
- buona dimestichezza con Excel e strumenti digitali
- capacità di gestire telefonate, e-mail e priorità quotidiane
precisione nella registrazione dei dati e nel follow-up La risorsa seguirà ogni giorno richieste su disponibilità prodotti, ritardi di consegna, resi e pratiche di reclamo, mantenendo un contatto costante con magazzino e ufficio spedizioni.
È prevista la gestione di circa 40-60 richieste giornaliere, con aggiornamento delle anagrafiche e degli stati ordine su TeamSystem Alyante, verifica di DDT e apertura ticket per anomalie di trasporto o merce non conforme.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 12 mesi
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- orario dal lunedì al venerdì Disponibilità entro 10 giorni.
Sede di lavoro
Carpi