Addetto/a Customer Service - Supporto Informativo
Atena Service · La Spezia, Liguria ·
Azienda attiva nel panorama della Grande Distribuzione Organizzata, specializzata in logistica, innovazione e attenzione al cliente, ricerca Addetto/a Customer Service. La figura selezionata si occuperà della gestione dei contatti con i clienti, fornendo supporto informativo e operativo e collaborando con i vari reparti aziendali.
Mansioni
Gestire telefonate, email e messaggi dei clienti, garantendo risposte puntuali e professionali; Fornire supporto informativo sui prodotti e servizi dell’azienda; Collaborare con i reparti interni per risolvere richieste o segnalazioni; Monitorare e aggiornare le informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali; Contribuire al miglioramento dei processi di customer care, fornendo feedback e suggerimenti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore; la laurea in discipline economiche, comunicazione o affini sarà considerata titolo preferenziale; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving; Buona conoscenza del pacchetto Office e di strumenti informatici di gestione contatti; Predisposizione al lavoro in team e capacità di gestire situazioni problematiche.
Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi; Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita continua.
Sede di lavoro
La Spezia.