Addetto/a Servizio Clienti Junior RisparmioDomestico
Halt Life · La Spezia, Liguria ·
Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il risparmio domestico sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior da inserire immediatamente nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite telefono, email e chat.
Inoltre, si occupa di monitorare e risolvere eventuali problematiche legate al servizio clienti, garantendo sempre un elevato livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti Registro delle richieste e delle problematiche riscontrate Risoluzione di reclami e gestione delle problematiche Assistenza nella compilazione di moduli e documenti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza di base del pacchetto Office Spirito di squadra e capacità di lavorare in un ambiente dinamico Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti Offerta Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate