Addetto/A Gestione Reclami Per Logistica E Trasporti (110431)
Altro · Uri, Sardegna ·
Addetto/a gestione reclami per logistica e trasporti (110431) Impiegando.com Santo Stefano di Magra (SP) Descrizione dell'offerta di lavoro In un contesto di crescita del volume di consegne e sostituzioni ferie estive, ricerchiamo Addetto/a gestione reclami per impresa attiva nella logistica e trasporti di merci su territorio nazionale.
Ti offriamo un ruolo operativo nel customer service post-vendita: gestirai segnalazioni di ritardi, danni o anomalie nelle consegne, coordinandoti con magazzino, vettori e corrieri per arrivare a risoluzione rapida. Lavorerai su circa 30 pratiche al giorno, verificando DDT e documentazione di trasporto su gestionale dedicato, aprendo pratiche di reso o rimborso e aggiornando lo stato fino alla chiusura, garantendo rispetto degli SLA anche nei picchi stagionali di luglio e agosto.
Requisiti diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e portali gestionali precisione nella verifica documenti e attitudine al problem solving orientamento al cliente e capacità di mantenere calma sotto pressione Offerta e benefit contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 (CCNL Logistica/Trasporti) Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile Computer aziendale Rimborso spese
Sede di lavoro
Santo Stefano Di Magra