Addetto/a gestione reclami logistica
New Era Technology ·
Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per rafforzare il team operativo del reparto customer care in ambito logistica e trasporti. La persona sarà punto di riferimento per i clienti nella risoluzione di anomalie su spedizioni e consegne, lavorando a stretto contatto con magazzino e trasporto. Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e problem solving • conoscenza base di Excel e gestione DDT su gestionale • esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata Mansioni: • analisi segnalazioni e gestione pratica reclamo fino alla chiusura, con inserimento dati nel gestionale • coordinamento con magazzino per verifiche su resi, giacenze e documentazione DDT • contatto con vettori per tracciamento e istruzioni operative Offerta e benefit: • CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno full-time • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua • Rimborso spese per trasferte aziendali brevi Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni Sede di lavoro: Manerbio