Addetto/a gestione reclami logistica

Stiamo ampliando il team operativo: cerchiamo un/una addetto/a gestione reclami per il settore logistica e trasporti. La risorsa seguirà segnalazioni clienti e problematiche di consegna, dialogando con corrieri e magazzino per trovare soluzioni rapide. Mansioni principali:

• ricezione e registrazione reclami tramite telefono e portale gestionale
• verifica DDT e documentazione spedizioni, coordinamento con corrieri per rientri/ritiri
• gestione resi e pratiche di rimborso secondo procedure aziendali
• aggiornamento pratiche nel gestionale e reportistica periodica

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con DDT e documentazione di trasporto
• conoscenza base di Excel e software gestionale
• precisione, problem solving e attitudine al lavoro sotto pressione

Offerta e benefit

• contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo pieno
• formazione operativa in affiancamento
• buoni pasto
• rimborso spese per trasferte occasionali Disponibilità richiesta: disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro

Schio

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