Responsabile Customer Care in sede

Azienda del settore commerciale cerca una figura professionale come Responsabile della gestione clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate all'assistenza e al supporto ai clienti, nonché la supervisione delle operazioni quotidiane per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste: Gestire e coordinare il team del Customer Care Assicurare la qualità del servizio offerto ai clienti Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti Pianificare e supervisionare le attività giornaliere del reparto Assicurare il rispetto degli standard di qualità e dei KPI stabiliti Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del team Orientamento al cliente e al risultato Capacità di risoluzione dei problemi in modo efficace Spiccate doti organizzative e di pianificazione Orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

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