Addetto/a gestione reclami logistica
AM International · Modena, Emilia-Romagna ·
Per ampliamento del team operativo, si ricerca un/una Addetto/a gestione reclami nel settore logistica e trasporti. La risorsa si occuperà di ricevere, registrare e gestire le segnalazioni clienti relative a spedizioni e consegne, coordinando azioni correttive con magazzino e vettori e garantendo risposte puntuali. Mansioni principali: • gestione e registrazione reclami su gestionale aziendale (DDT, tracking) • coordinamento con reparti operativi per risoluzione anomalie e resi • predisposizione reportistica periodica sui casi aperti e sulle tempistiche di chiusura • comunicazione cliente via telefono ed email, aggiornamento pratiche fino alla chiusura Offerta e benefit: • inquadramento CCNL Logistica/Trasporti con retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese • buoni pasto • formazione continua • rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti: • diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi gestionali • precisione, capacità organizzative e orientamento al risultato Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Fiorano Modenese